INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Aggiornato al 27 maggio 2025

GamePlaza (“noi”, “nostro” o “ci”) si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati da GamePlaza.
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In questa sede utilizziamo il termine ‘dati’ in modo intercambiabile con ‘dati personali’.
Se l” utente ci trasmette o divulga dati relativi a persone diverse da lui, presumiamo che sia autorizzato a farlo e che tali dati siano corretti. Trasmettendo dati relativi a terze parti, confermi questa affermazione. Ti preghiamo inoltre di assicurarti che tali terze parti siano state informate della presente Informativa sulla privacy.

Definizioni e termini chiave

Per aiutare a spiegare le cose nel modo più chiaro possibile in questa Informativa sulla privacy, ogni volta che si fa riferimento a uno qualsiasi di questi termini, questi sono rigorosamente definiti come:

Cookie: piccola quantità di dati generati da un sito web e salvati dal tuo browser. Viene utilizzato per identificare il tuo browser, fornire analisi, ricordare informazioni sull’utente come la lingua preferita o le informazioni di accesso.
Azienda: quando in questa informativa si parla di “Azienda”, “noi” o “nostro”, ci si riferisce a GamePlaza GmbH, Badenerstrasse 569, 8048 Zurigo, che è responsabile delle informazioni dell’utente ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Paese: dove ha sede GamePlaza o i proprietari/fondatori di GamePlaza, in questo caso la Svizzera.
Cliente: si riferisce all “azienda, all” organizzazione o alla persona che si iscrive al Servizio GamePlaza per gestire le relazioni con i propri consumatori o utenti del servizio.
Dispositivo: qualsiasi dispositivo connesso a internet come un telefono, un tablet, un computer o qualsiasi altro dispositivo che possa essere utilizzato per visitare GamePlaza e utilizzare i servizi.
Indirizzo IP: A ogni dispositivo connesso a Internet viene assegnato un numero noto come indirizzo IP (Internet Protocol). Questi numeri sono solitamente assegnati in blocchi geografici. Un indirizzo IP può spesso essere utilizzato per identificare la posizione da cui un dispositivo si sta connettendo a Internet.
Personale: si riferisce a quegli individui che sono impiegati da GamePlaza o sono sotto contratto per eseguire un servizio per conto di una delle parti.
Dati personali: qualsiasi informazione che direttamente, indirettamente o in connessione con altre informazioni – compreso un numero di identificazione personale – consente di identificare o identificare una persona fisica.
Servizi: si riferisce ai servizi forniti da GamePlaza come descritto in questi termini e su questa piattaforma.
Servizio di terze parti: si riferisce a inserzionisti, sponsor di concorsi, partner promozionali e di marketing e altri soggetti che forniscono i nostri contenuti o i cui prodotti o servizi riteniamo possano interessarti.
Sito web: Il sito di GamePlaza, accessibile tramite questo URL: https://gameplaza.ch/
Utente: una persona o un’entità registrata presso GamePlaza per utilizzare i Servizi.

Controllore

A meno che non ti comunichiamo diversamente in un singolo caso, il responsabile del trattamento dei nostri dati ai sensi della presente Informativa sulla privacy (“Titolare”) ai fini della legge sulla protezione dei dati è:

GamePlaza GmbH, Badenerstrasse 569, 8048 Zurigo, Svizzera

Puoi contattarci per questioni di protezione dei dati e per esercitare i tuoi diritti all’indirizzo:

info@gameplaza.ch

Raccolta ed elaborazione dei dati

Raccogliamo dati quando visiti il nostro sito web e/o utilizzi i nostri Servizi. Il trattamento dei tuoi dati è limitato ai dati necessari per il funzionamento del sito web e per la fornitura dei nostri contenuti. Il trattamento dei tuoi dati si basa sulle finalità concordate o su una base legale. I dati specifici che elaboriamo su di te dipendono dalla ragione e dallo scopo dell’elaborazione. Raccogliamo solo i dati necessari per l’implementazione e l’elaborazione dei nostri Servizi o quelli che ci fornisci volontariamente. Nella misura in cui non è illegale, raccogliamo anche dati da fonti pubbliche (ad esempio, registri di recupero crediti, registri immobiliari, registri commerciali, media o Internet, compresi i social media) o riceviamo dati dalle autorità pubbliche e da altre terze parti (ad esempio, agenzie di credito, mediatori di indirizzi, associazioni, partner contrattuali, servizi di analisi Internet, ecc.)
Le categorie di dati che ci hai fornito direttamente e le categorie di dati che riceviamo su di te da terze parti includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Dati tecnici: Indirizzo IP; informazioni sul sistema operativo del tuo terminale; cookie; nome e URL di qualsiasi sito web visitato; quantità di dati trasferiti; regione, data e ora dell “accesso; siti web a cui si accede tramite il nostro sito web; siti web da cui avviene l” accesso; tipo di browser; nome del provider internet; protocolli; ecc;
Dati di registrazione: Nome; indirizzo; indirizzo e-mail; numero di telefono; data di nascita; informazioni sulla carta di debito/credito; informazioni TWINT, ecc;
Dati di comunicazione: Dati trasmessi tramite modulo di contatto, e-mail, telefono, lettera o altri mezzi di comunicazione; nome; dati di contatto; tipo, modo, luogo e ora della comunicazione e, di norma, il suo contenuto (ad es. il contenuto di e-mail, lettere ecc.); dettagli della tua richiesta se utilizzi un modulo di contatto online; numero d’ordine; dettagli delle interazioni con te; moduli di consenso (ad es. newsletter o modulo di contatto online);
Dati relativi a contratti e servizi: Informazioni relative all’utilizzo dei nostri Servizi e/o alla possibile conclusione di un contratto; informazioni sui tuoi contratti (ad es. tipo e data di conclusione); informazioni sui Servizi forniti o da fornire; informazioni sui feedback (ad es. reclami, feedback sulla soddisfazione, ecc.); informazioni necessarie per l’esecuzione e l’amministrazione dei contratti (ad es. informazioni relative alla fatturazione, al servizio clienti, all’assistenza tecnica e all’applicazione delle rivendicazioni contrattuali), ecc;
Altri dati: Potremmo raccogliere i tuoi dati anche in altre situazioni. Ad esempio, i dati possono essere raccolti in relazione a procedimenti ufficiali o legali (ad esempio file, prove, ecc.). Nell’ambito dei Servizi che offriamo, potremmo raccogliere dati su chi utilizza i nostri Servizi presso la nostra sede e quando, e potremmo creare foto, video e registrazioni audio in cui tu possa essere riconosciuto.

Nell “ambito del nostro rapporto commerciale, è necessario che tu ci fornisca i dati necessari per l” instaurazione e l “adempimento del rapporto contrattuale. In generale, non vi è alcun obbligo legale di fornirci questi dati. Tuttavia, in assenza di tali dati, potremmo non essere in grado di stipulare o proseguire il contratto con te. Inoltre, per consentire il traffico di dati sul sito web è necessario fornire alcune informazioni, come ad esempio l” indirizzo IP.

Finalità del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati principalmente per la conclusione e l’elaborazione di contratti con te e con partner commerciali, in particolare in relazione ai Servizi offerti sul nostro sito web. Trattiamo i dati anche per adempiere ai nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che internazionale.
Inoltre, in conformità con la legge applicabile e laddove appropriato, possiamo trattare i dati per i seguenti scopi, che sono nel nostro legittimo interesse o nel legittimo interesse di terzi:

Sviluppo e innovazione dei servizi: Trattiamo i tuoi dati per sviluppare ulteriormente i nostri Servizi, il nostro sito web e le altre piattaforme su cui operiamo e per espandere i nostri Servizi.
Comunicazione: Trattiamo i tuoi dati per comunicare con te, in particolare per rispondere alle tue richieste, quando eserciti i tuoi diritti e per contattarti in caso di domande.
Sicurezza: Trattiamo i tuoi dati per proteggere le nostre operazioni, la nostra infrastruttura informatica e di altro tipo e il nostro sito web.
Marketing e promozioni: Trattiamo i tuoi dati per ricerche di mercato, sui media e sulle opinioni, per l “ottimizzazione di annunci pubblicitari e promozioni al fine di mostrarti pubblicità e offerte realmente personalizzate in base ai tuoi interessi e per l” invio di newsletter se e nella misura in cui ci fornisci il tuo consenso, a condizione che ciò sia richiesto dalla legge applicabile.
Gestione delle relazioni: Potremmo utilizzare un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (“CRM”) per archiviare ed elaborare i tuoi dati come descritto.
Gestione del rischio, governance aziendale e sviluppo commerciale: Trattiamo i tuoi dati nell’ambito della nostra gestione del rischio e della governance aziendale al fine di proteggerci da attività criminali o abusive. Nell’ambito del nostro sviluppo commerciale, potremmo vendere attività, parti di attività o aziende a terzi o acquisirle da altri o stringere partnership, il che potrebbe comportare lo scambio e l’elaborazione dei dati sulla base del tuo consenso.
Contenzioso: Trattiamo i tuoi dati per far valere i diritti legali e per la difesa in controversie legali e procedimenti ufficiali.

Base giuridica del trattamento

Laddove abbiamo richiesto il tuo consenso per determinati trattamenti (ad esempio per la ricezione di newsletter), trattiamo i tuoi dati sulla base di tale consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, fornendoci una comunicazione scritta (è sufficiente un’e-mail). La revoca del tuo consenso non pregiudica la liceità del trattamento che abbiamo effettuato prima della tua revoca, né pregiudica il trattamento dei tuoi dati basato su altri motivi di trattamento.
Laddove non abbiamo richiesto il tuo consenso, trattiamo i tuoi dati per altri motivi legali, come un obbligo contrattuale, un obbligo di legge, un interesse vitale dell’interessato o di un’altra persona fisica, per svolgere un compito pubblico o un interesse legittimo, che include il rispetto della legge applicabile e la commercializzazione dei nostri Servizi, l’interesse a comprendere meglio i nostri mercati e a gestire e sviluppare ulteriormente la nostra azienda, comprese le sue operazioni, in modo sicuro ed efficiente.

Divulgazione dei dati a terzi

Al fine di eseguire i nostri contratti, adempiere ai nostri obblighi legali, proteggere i nostri legittimi interessi e soddisfare gli altri scopi e motivi legali sopra menzionati, potremmo divulgare i tuoi dati a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all’estero che trattano i dati dell’utente per nostro conto o sotto la nostra responsabilità congiunta o che ricevono i dati dell’utente da noi sotto la loro responsabilità (ad esempio fornitori di servizi informatici, banche, compagnie di assicurazione, società di telecomunicazioni, agenzie di informazioni creditizie, fornitori di servizi di verifica degli indirizzi, fornitori di servizi di pagamento, avvocati) o che incarichiamo di trattare i dati per una qualsiasi delle finalità sopra elencate per nostro conto e solo in conformità alle nostre istruzioni.
Partner contrattuali: Se richiesto dal rispettivo contratto, condividiamo i tuoi dati con altri partner contrattuali, commercianti, subappaltatori, ecc.
Autorità legali: Possiamo divulgare i dati personali a uffici governativi, tribunali e altre autorità in Svizzera o all “estero se siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo o se ciò risulta necessario per proteggere i nostri interessi. Le autorità legali trattano i dati dell” utente che ricevono da noi sotto la loro responsabilità.

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, trattiamo le informazioni da te fornite (ad esempio i dati di contatto) per fornirti la nostra newsletter. Puoi cancellarti dalla nostra newsletter in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di cancellazione contenuta nella newsletter o inviandoci un’e-mail all’indirizzo sopra indicato.
I dati raccolti includono nome, indirizzo e-mail.

Biscotti

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Strumenti di tracciamento

Utilizziamo i seguenti strumenti di tracciamento per garantire un design su misura e la continua ottimizzazione del nostro sito web:

Google Analytics:

Google Ireland (con sede in Irlanda) è il nostro fornitore di “Google Analytics” e agisce come nostro elaboratore. Google Ireland si affida a Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come elaboratore per i suoi servizi (entrambi “Google”). Google utilizza i cookie di prestazione per tracciare il comportamento dei visitatori del nostro sito web (durata, frequenza delle pagine visualizzate, origine geografica degli accessi, ecc. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano abbreviati da Google in Europa prima di essere inoltrati negli Stati Uniti e quindi non possano essere rintracciati. Abbiamo disattivato le impostazioni “Inoltro dati” e “Segnali”. Anche se possiamo ritenere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre conclusioni sull’identità dei visitatori da questi dati per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Se acconsenti all’utilizzo di Google Analytics, acconsenti esplicitamente a tale trattamento, che comprende anche il trasferimento dei dati personali (in particolare i dati di utilizzo del sito web e dell’app, le informazioni sul dispositivo e gli ID individuali) negli Stati Uniti e in altri paesi che non offrono una protezione dei dati adeguata dal punto di vista svizzero/UE. Le informazioni sulla protezione dei dati di Google Analytics sono disponibili qui Informativa sulla privacy – Guida di Analytics (google.com).

Plugin e presenza su piattaforme di terze parti

Sul nostro sito web utilizziamo dei plugin che sono necessari per una funzionalità ottimale del sito. Questi plugin possono includere Google reCAPTCHA, Google Maps api, WordPress Language & Dark Mode Detection ecc. e fanno parte dell’accettazione dei cookie. Se il nostro sito web contiene icone di altri fornitori di terze parti (ad es. Twitter, LinkedIn, Telegram, Google, YouTube), le utilizziamo solo per il collegamento passivo alle pagine dei rispettivi fornitori.

Per ulteriori informazioni sulle finalità e sull’ambito della raccolta e del trattamento dei dati da parte dei fornitori terzi, consulta le rispettive informative sulla privacy. Ciò vale anche per la nostra presenza su piattaforme di terzi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornirti i nostri Servizi e a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Questo vale anche per tutti coloro con cui condividiamo le tue informazioni e che svolgono servizi per nostro conto. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le tue informazioni e non sarà necessario conservarle per adempiere ai nostri obblighi legali o normativi, le rimuoveremo dai nostri sistemi o le spersonalizzeremo in modo da non poterti identificare.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per preservare la sicurezza dei tuoi dati personali quando effettui un ordine o inserisci, invii o accedi ai tuoi dati personali. Offriamo l “uso di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/di credito fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e poi crittografate nel database dei nostri fornitori di gateway di pagamento per essere accessibili solo da coloro che sono autorizzati con diritti di accesso speciali a tali sistemi e che sono tenuti a mantenere riservate le informazioni. Dopo una transazione, le tue informazioni private (carte di credito, dati finanziari, ecc.) non vengono mai conservate in archivio. Tuttavia, non possiamo assicurare o garantire l” assoluta sicurezza delle informazioni che ci trasmetti o garantire che le tue informazioni sui Servizi non siano accessibili, divulgate, alterate o distrutte a causa di una violazione delle nostre protezioni fisiche, tecniche o gestionali.

Le mie informazioni possono essere trasferite in altri paesi?

GamePlaza ha sede in Svizzera. Le informazioni raccolte tramite il nostro sito web e/o i nostri Servizi, attraverso interazioni dirette con l “utente o l” utilizzo dei nostri servizi di assistenza possono essere trasferite di volta in volta al personale o a terzi. Non tutti hanno sede in Svizzera. Pertanto, i tuoi dati potranno essere elaborati in Europa, negli Stati Uniti, a Hong Kong, in Irlanda, in India, in Canada, in Lituania, in Danimarca, in Germania, in Estonia, in Israele, nel Regno Unito, in Lettonia e in Francia; in casi eccezionali, tuttavia, in qualsiasi altro paese del mondo.
Trasferiamo i dati a paesi che non dispongono di un adeguato livello di protezione dei dati solo se ciò è necessario per l “esecuzione di un contratto o per l” esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, o se tale trasferimento è basato sul tuo esplicito consenso o è soggetto a garanzie che assicurano la protezione dei tuoi dati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (adattate alla Svizzera, se applicabile).

Le informazioni raccolte attraverso i Servizi GamePlaza sono sicure?

Prendiamo precauzioni per proteggere la sicurezza delle tue informazioni. Disponiamo di procedure fisiche, elettroniche e manageriali per salvaguardare, prevenire accessi non autorizzati, mantenere la sicurezza dei dati e utilizzare correttamente le tue informazioni. Tuttavia, né le persone né i sistemi di sicurezza sono infallibili, compresi i sistemi di crittografia. Inoltre, le persone possono commettere reati intenzionali, commettere errori o non seguire le politiche. Pertanto, pur compiendo sforzi ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza. Se la legge applicabile impone un obbligo non derogabile di protezione delle informazioni personali dell’utente, quest’ultimo accetta che la cattiva condotta intenzionale sarà lo standard utilizzato per misurare la nostra conformità a tale obbligo.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Nei limiti previsti dalla legge applicabile, puoi richiedere gratuitamente informazioni sui dati trattati che ti riguardano, sulla loro origine e sui destinatari e sulle finalità del trattamento. Potrai inoltre avere il diritto di rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento, nonché al trasferimento dei dati a un altro titolare del trattamento.

Inoltre, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Tutto ciò che devi fare è inviarci un’email informale.

Tieni presente che i diritti di cui sopra sono soggetti a restrizioni legali e possono interferire o rendere impossibile la fornitura dei nostri servizi.

Come puoi aggiornare i tuoi dati

L’accuratezza delle tue informazioni è importante per noi. Se cambi i tuoi dati di contatto o se qualsiasi altra informazione in nostro possesso è imprecisa o non aggiornata, ti preghiamo di inviarci un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica sopra indicato.

Legge applicabile

La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalle leggi svizzere, senza tener conto dei conflitti di legge.
Visitando il nostro sito web, utilizzando i nostri Servizi o contattandoci direttamente, accetti la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, non devi accedere al nostro sito web o utilizzare i nostri Servizi. L “uso continuato del sito web, l” impegno diretto con noi o la pubblicazione di modifiche alla presente Informativa sulla privacy che non incidono in modo significativo sull “uso o sulla divulgazione dei tuoi dati personali implicheranno l” accettazione di tali modifiche.

Il tuo consenso e gli aggiornamenti

Abbiamo aggiornato la nostra Informativa sulla Privacy per offrirti una trasparenza completa su ciò che viene impostato quando visiti il nostro sito web e su come viene utilizzato. Visitando il nostro sito web o utilizzando i nostri Servizi, acconsenti alla nostra Informativa sulla Privacy e ne accetti i termini.
A causa del continuo sviluppo dei nostri siti web e dei loro contenuti, così come delle modifiche di legge o dei requisiti normativi, potremmo dover modificare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. La versione pubblicata sul sito web è quella attuale.